Hotel Manager / Bedrijfsleider
Grand Hotel West Ende – Helmond
Een karaktervol stadshotel leiden, een team inspireren én bouwen aan de volgende groeifase?
Bij Grand Hotel West Ende krijg je de ruimte om zichtbaar het verschil te maken: voor gasten, medewerkers én resultaat.
Wij zoeken een ondernemende, betrokken en hands-on Hotel Manager / Bedrijfsleider. Iemand die niet vanaf kantoor stuurt, maar op de vloer aanwezig is, kansen ziet en van iedere gastbeleving een sterk visitekaartje maakt.
Over Grand Hotel West Ende
Grand Hotel West Ende is een karaktervol viersterrenhotel in het centrum van Helmond, met:
- 106 hotelkamers
- Brasserie Rubenshof voor ontbijt, lunch en diner
- Zeven zalen voor vergaderingen, zakelijke bijeenkomsten en private events
- Een vergund uitbreidingsplan voor circa 20 extra kamers
Brasserie Rubenshof is een levendig lokaal ontmoetingspunt voor hotelgasten, zakelijke relaties en bezoekers uit de regio. Het hotel staat aan de vooravond van verdere ontwikkeling; een mooie kans om mee te bouwen aan de toekomst van West Ende.
Jouw rol
Als Hotel Manager / Bedrijfsleider ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie van hotel, brasserie en zalen. Samen met de assistent-bedrijfsleider vorm je een zelfstandig managementduo.
Je geeft leiding via de verantwoordelijke chefs en leidinggevenden, coacht het team en zorgt dat alles soepel, gastvrij en commercieel sterk draait. Daarbij krijg je ondersteuning vanuit sales, administratie, HR en het operationeel management.
Je houdt grip op kwaliteit, gasttevredenheid, personeelskosten, planning, inkoop, omzet en veiligheid. Tegelijk ben je zichtbaar, praktisch en bereid om bij te springen wanneer de operatie daarom vraagt.
Wat ga je doen?
- Aansturen van de dagelijkse hotel-, F&B- en banquetingoperatie
- Coachen, ontwikkelen en motiveren van medewerkers en leidinggevenden
- Bewaken van kwaliteit, gasttevredenheid, hygiëne, HACCP, Arbo en veiligheid
- Sturen op personeelsplanning, loonkosten, voorraden, inkoop en rendement
- Signaleren en benutten van commerciële kansen binnen hotel en horeca
- Afhandelen van klachten en zorgen voor professioneel serviceherstel
- Bewaken van de representatieve staat van kamers, publieke ruimtes en voorzieningen
- Meedenken over concepten, arrangementen, menukaarten en verbeteringen
- Afstemmen met sales over groepen, vergaderingen, reserveringen en evenementen
- Onderhouden van relaties met gasten, lokale ondernemers, serviceclubs en huurders
- Verzorgen van relevante administratie en managementrapportages
Wie zoeken wij?
Je bent een natuurlijke gastheer of gastvrouw met een duidelijke en betrokken stijl van leidinggeven. Je bewaart overzicht op drukke momenten, weet mensen mee te krijgen en combineert operationele daadkracht met commercieel inzicht.
Je herkent jezelf in het volgende:
- Je hebt leidinggevende ervaring binnen hotel, horeca of hospitality
- Je bent operationeel sterk en denkt tegelijk vooruit
- Je bent zichtbaar, toegankelijk, besluitvaardig en hands-on
- Je coacht medewerkers positief, duidelijk en resultaatgericht
- Je hebt gevoel voor kwaliteit, planning, kosten en rendement
- Je ziet kansen en zet ideeën om in concrete actie
- Je werkt gestructureerd en neemt verantwoordelijkheid
- Je begrijpt dat gastvrijheid soms flexibiliteit vraagt buiten vaste kantoortijden
Onderdeel van Bosco Hotels & Hospitality
Grand Hotel West Ende maakt deel uit van Bosco Hotels & Hospitality, een groeiende hospitalityorganisatie met ambitie. Je werkt zelfstandig vanuit de eigenheid van West Ende, maar staat er nooit alleen voor.
Je spart met collega-hotelmanagers, operationeel management en directie, deelt kennis en ervaringen en levert zelf een actieve bijdrage aan de ontwikkeling van de organisatie en haar locaties.
Solliciteer direct!Wat wij bieden
Een zelfstandige, afwisselende managementfunctie in een bijzonder hotel in Helmond
Een hecht team van circa 22 vaste medewerkers, aangevuld met parttimers
Veel ruimte voor ondernemerschap, initiatief en eigen ideeën
De mogelijkheid om zichtbaar impact te maken op gastbeleving, team en resultaat
Ondersteuning vanuit sales, HR, administratie en het operationeel management
De kans om mee te bouwen aan de uitbreiding en toekomst van Grand Hotel West Ende
Arbeidsvoorwaarden die passen bij de verantwoordelijkheid van de functie
Hotel Manager / Bedrijfsleider
Werk hard en maak plezier! Wie zegt dat werk en plezier niet samengaan? Bij Golden Tulip Hotel West-Ende werken we alle dagen hard aan een bijzonder en onvergetelijk verblijf voor onze gasten. Dat doen we samen én met veel plezier! Golden Tulip West-Ende ligt in het hart van het gezellige Brabantse stadje Helmond, direct aan het water. Dit 4-sterren hotel is gevestigd in een karakteristieke 19e eeuwse fabrikantenville en recent uitgebreid met een royale nieuwbouw. De 19e en 21e eeuw vinden elkaar hier moeiteloos en maken het hotel gezellig én heerlijk comfortabel!
Never a dull moment! Met 106 kamers, 7 vergaderzalen en – on top of it – Brasserie Rubenshof is er echt altijd wat te beleven. 24/7 zijn we zowel voor als achter de schermen aan het werk om het verblijf van onze gasten fantastisch te verzorgen. Elke dag opnieuw leveren we zo samen een topprestatie! Houd jij van hard werken en veel plezier? Dan pas je prima in het team van Golden Tulip Hotel West-Ende!